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保护个人金融信息安全 防范各类支付诈骗风险
一、个人金融信息保护范围个人金融信息包括个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息、衍生信息，以及金融机构在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息。个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据，也是金融机构客户个人隐私的重要内容。如何收集、使用、对外提供个人金融信息，既涉及到金融机构业务的正常开展，也涉及客户信息、个人隐私的保护。
二、移动支付风险防范
条码支付是以条码为信息载体，通过移动终端或商户受理终端直接或间接获取支付要素以完成交易的支付方式。
常见的条码包括二维码、条形码等类型。在使用过程中要增强安全意识，做到：
不扫描来源不明的二维码
不轻易将个人二维码信息泄露给他人
不通过二维码支付进行大额交易
加强对手机等智能终端的安全管理
核对帐户名称与商家是否一致，与商家确认帐户名称是否正确后，再进行支付操作。如发现异常立刻停止支付。
三、保障ATM操作安全，四要点
1.在ATM上查询、取款时，要留意周边环境，谨防密码被偷窥；
2.选择打印ATM交易单据后，要妥善保管或及时处理、销毁，不要将其随手丢弃；
3.操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时，要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助；
4.要认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。
四、保证刷卡消费安全，五步走
1.要在正规商户进行交易，刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围，要留意收银员的刷卡次数，避免误刷多刷；
2.在刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势；
3.签署签购单时，要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额，如发现有误，应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易；
4.交易完成时，要确认收银员交还的是否是自己的银行卡，并保存好签购单，以便日后与对账单核对；
5.开通短信提醒服务，及时掌握账户动态信息，当账户发生异常变化后，要及时联系发卡银行查询交易，一旦发现被盗刷，应及时申请冻结账户和挂失卡片，避免损失扩大。
五、保证网上支付安全，七应该
1.网上交易前应确认网址是否正确，要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务；
2.完成网上交易后，应及时退出，避免发生后续风险交易；
3.在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务；
4.应避免通过公用WIFI进行支付，不在网吧等公共场所进行网上交易，以免泄露账号及密码等信息；
5.应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站，避免被不法分子植入木马病毒。
6.办理网络购物、网络退货、退款时，应认清官方渠道，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接；
7.收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。
六、发现银行卡被盗刷，四应对
1.一旦发现的银行卡被盗刷，请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易，及时挂失卡片；
2.立即在就近的ATM或POS上进行一笔刷卡交易，证明卡片在您身上未丢失，如果卡片已经冻结或挂失，刷卡不会成功，通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡，此情况为正常现象，请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可，无需惊慌；
3.立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查，联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等；
4.如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议您尽快修改用户名和密码等，以防其它账户被盗。
七、安全用卡12条
1.芯片卡（金融IC卡）的安全性远高于磁条卡，因此首先建议您尽快将手中磁条卡升级为金融IC卡。
2.开通短信、微信提醒功能，可以第一时间发现账户收支详情。
3.使用卡片前，要在卡背面签好姓名，防止错拿与被不法分子调换
4.不得出售借记卡，也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。
5.刷卡消费时，不要让卡片离开视线范围，使用密码交易时防止被他人偷窥。