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点赞！石嘴山银行惠农支行获“小微金融服务示范支行”称号
为进一步提升普惠小微金融服务质效，持续做好普惠金融“大文章”，石嘴山银行积极响应中国人民银行石嘴山市分行开展的“小微金融服务示范支行”活动，从资源倾斜、制度设计、产品创新等方面着手，将石嘴山银行惠农支行精心打造成为一家小微金融服务示范支行，以本次挂牌成立为契机，全面升级服务质效，致力于成为当地小微企业实现梦想的坚实后盾。
服务再升级，客户体验上台阶
多年来，石嘴山银行惠农支行始终坚持“客户至上”的理念， 为方便客户了解贷款业务详情，不仅建立了简单易懂、流程清晰的授信清单和尽职免责清单，还特地在支行醒目处进行公示，让客户能够直观且清晰地看到各个贷款产品的准入条件、所需资料、办理流程和办理时限。除此之外，该支行还设立了小微企业金融服务“示范窗口”，安排专人进行贷款业务咨询服务，让客户能够得到及时、专业的解答，并确保客户的信贷需求能快速得到响应与处理，客户服务效率和客户满意度不断提升。
宣传广覆盖，新政策直达心间
除了在网点醒目处摆放贷款产品宣传彩页、宣传手册，设立业务咨询点外，该支行还积极通过线上渠道及时向客户宣传相关产品政策，近年来石嘴山银行持续通过“行长跑厂长”“走万企”等活动，每年实地拜访的企业达到1500余家，由行长带头进园区、进商圈，主动上门对接客户，收取客户资料，开展尽职调查，让客户感受到了小微金融服务示范支行的快捷、温馨和专业，并将最新的优惠支持政策带到客户身边。
服务效率高，金融支持升温度
服务效率高，金融支持升温度
自小微金融服务示范支行成立以来，石嘴山银行已成功帮助众多小微企业解决了融资难题。加米拉是新疆人，一直怀揣着将更多新疆特产带到宁夏的梦想，以解思乡之情的同时让更多人品尝到新疆的美食，经过深思熟虑，加米拉决定在惠农区开设一家新疆凉皮店，计划将店面打造成充满新疆风情的空间，主营新疆特色凉皮和扯面，让顾客在品尝美食的同时，也能感受到新疆的独特魅力。但是店面选址、装修以及设备采购等都需要大量的资金投入，让加米拉陷入了资金困境。就在这时，她注意到了石嘴山银行惠农支行的“小微企业金融服务示范窗口”，抱着试一试的心态上前咨询业务，没想到客户经理在了解到她的诉求后，及时安排了上门服务，仅用了2天的时间，加米拉就成功获得了贷款，她的新疆凉皮店也顺利开业。
未来，石嘴山银行将继续发挥支行区位优势，聚焦普惠客群，以更加优质的服务为小微企业提供全面、深入的金融支持，助力地方实体经济实现高质量发展。
未来，石嘴山银行将继续发挥支行区位优势，聚焦普惠客群，以更加优质的服务为小微企业提供全面、深入的金融支持，助力地方实体经济实现高质量发展。